1. お客様の声を受け止め、質の高い清掃サービスを提供します。
2. 清掃サービスの品質向上をめざし、たえざる改善を実行します。
3. お客様に安心していただける管理体制を確立し、維持します。

営業部

1. 新営業ツールの理解を深め、新規受注を確保すること
2. ドキュメント管理システムの確立により、新顧客を開拓すること
   

総務部

1. 社員教育計画書を確実に実行し社員の質を高めること
   （現場要員の教育は管理部と協力すること）
2. 新入社員獲得に向け、計画的採用の立案・実行をすること
3. 販売販促計画を確実に実施し、見込み客の確保に努めること

管理部

1. 現場要員の能力を確保し、向上させること
2. お客様満足度（清掃サービス品質）を向上させること
3. 各現場における“災害ゼロ”を達成すること
   

各部共通

1. 全社員にQMS理解と業務実行を確実にすること